Soukromí OscarSpin

Soukromí na OscarSpin se řídí obecnými zásadami nařízení GDPR (Nařízení (EU) 2016/679), které platí pro hráče z České republiky a určují, jak se s osobními údaji nakládá. OscarSpin sbírá údaje potřebné k vedení účtu, plateb a ověření totožnosti a hráči přísluší právo na přístup, opravu i výmaz. Přehled má informativní povahu a nenahrazuje znění pravidel provozovatele.

Soupis evidovaných údajů

Kasino OscarSpin eviduje jen údaje, které potřebuje k provozu účtu a ke splnění zákonných povinností, a jejich rozsah roste s fází hry. Od registrace přes platby po ověření se tak sbírá vždy jen to, co daná fáze skutečně vyžaduje.

Co hráč zadá při vytvoření účtu

Při založení účtu OscarSpin vyžaduje e-mail, heslo, jméno, datum narození a adresu. Údaje slouží k ověření věku a totožnosti a k vedení účtu, a bez nich nelze účet aktivovat.

Dokumenty předkládané při KYC

Před prvním výběrem hráč dokládá průkaz totožnosti, tedy občanský průkaz nebo cestovní pas, a potvrzení adresy, například výpis z účtu či fakturu za energie. Dokumenty se porovnávají s údaji z registrace.

Platby a provozní stopa

K platbám se eviduje použitá metoda a transakce, k provozu čas přihlášení, zařízení a herní aktivita včetně účasti u živých stolů. Údaje slouží k prevenci podvodů, ke splnění pravidel proti praní špinavých peněz a k nabídce nástrojů zodpovědného hraní.

Poskytování údajů třetím stranám a soubory cookies

Údaje se předávají jen v nezbytném rozsahu poskytovatelům plateb, dodavatelům her a orgánům, vůči nimž existuje zákonná povinnost, a to v rámci offshore licence Curaçao eGaming. Marketingová sdělení chodí pouze se souhlasem, který lze odvolat.

Příjemci

Platební služby dostávají od OscarSpin údaje k provedení transakce, herní studia technické údaje o relaci. Doklady totožnosti zůstávají u provozovatele a studia je nevidí. Marketingové zprávy se řídí souhlasem hráče.

Cookies, které web ukládá do prohlížeče

Web používá relační cookies k přihlášení, analytické k měření návštěvnosti a preferenční k uložení nastavení, například jazyka. Nezbytné cookies nelze odmítnout, volitelné vyžadují souhlas, který lze změnit v nastavení prohlížeče. Hráč, který volitelné cookies odmítne, hraje dál bez omezení a pouze se mu nepřizpůsobuje nabídka. Souhlas se vztahuje na konkrétní zařízení, takže se nastavuje zvlášť na počítači a na telefonu.

Co hráč může žádat

Podle GDPR má hráč právo vůči provozovateli uplatnit žádost přes podporu OscarSpin, která ji vyřizuje ve lhůtě stanovené předpisy.

• přístup k uloženým údajům;
• oprava nepřesných údajů;
• výmaz, pokud neexistuje zákonný důvod k uchování;
• přenositelnost údajů;
• námitka a odvolání souhlasu.

Lhůty uchování stanovené předpisy

Některé údaje je provozovatel povinen ponechat i po zrušení účtu, například kvůli prevenci praní špinavých peněz nebo daňové evidenci. Po uplynutí zákonné lhůty se odstraní. Konkrétní dobu určují předpisy o prevenci praní špinavých peněz a o účetnictví a hráč se na ni může zeptat podpory.

Dozorový úřad v EU

Nevyřeší-li se věc u provozovatele, může hráč podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Prvním krokem je kontakt s podporou OscarSpin přes živý chat či e-mail. Úřad posoudí stížnost nezávisle na kasinu a hráč k ní doloží popis události.

Šifrování, kontroly přístupu a odpovědnost hráče

Přenos údajů mezi zařízením a servery chrání šifrování SSL a přístup k datům omezují interní kontroly podle zásady nejnižšího oprávnění. Údaje o platbách leží odděleně od herních dat a smějí je otevřít jen pověření zaměstnanci. Uchovávají se po dobu požadovanou zákonem a pak se vymažou. Žádná technologie nezaručuje absolutní jistotu, ale šifrování, ověřování a kontroly riziko výrazně snižují. Hráč přispívá ochranou hesla a oznámením podezřelé aktivity. OscarSpin vede záznamy o přístupu, aby bylo možné neoprávněné přihlášení dohledat, a citlivé operace mohou vyžadovat dodatečné ověření. Při podezření na zneužití se heslo změní a podpora pomůže s dalším postupem. Doklady odeslané při ověření slouží výhradně ke kontrole totožnosti a k jinému účelu se nepoužívají.

Souhrn přehledu o nakládání s osobními údaji

Soukromí hráče na OscarSpin stojí na omezeném rozsahu evidovaných údajů, na jejich využití pro účet, platby a zákonné povinnosti a na technické ochraně. Hráč může žádat přístup, opravu či výmaz a při neshodě oslovit dozorový úřad. Dotazy řeší podpora OscarSpin přes živý chat a e-mail. Hra je určena dospělým a věk se ověřuje již při registraci. Znění přehledu se může měnit podle právních požadavků a platí vždy aktuální verze, kterou hráč najde na webu. Kdo má pochybnost o nakládání s vlastními údaji, položí dotaz podpoře a obdrží vysvětlení, které vychází z pravidel provozovatele i z platných předpisů. Pravidelná kontrola nastavení účtu pomáhá udržet soukromí v souladu s vlastními preferencemi.